Þú þarft ekki að skrá þig til að skoða, versla eða kaupa á Deux par Deux . En ef þú vilt fá aðgang að kynningum og einkatilboðum á söfnum okkar elsku krakka, þá þarftu það og gerast áskrifandi að fréttabréfinu okkar.

Atriðaleit

Við hjá Deux par Deux gerum það auðvelt að finna stráka- og stelpufatnað og fylgihluti sem þú þarft. Þú getur leitað eftir kyni, vöruflokki, safni, þema, aldri eða stærð!

Ef þú ert að leita að einhverju sérstöku skaltu nota handhæga leitarstikuna okkar efst á hverri síðu og slá inn hlutinn sem þú vilt.

Upplýsingar um vöru

Sérhver vörusíða inniheldur tiltækar stærðir og liti hvers hlutar, svo og lýsingu á hlutnum og upplýsingar um innihald efnisins. Til að sjá sérstakar upplýsingar okkar í návígi skaltu einfaldlega þysja inn hvaða vörumynd sem er til að skoða nánar.

Hvernig á að panta

• 1. Veldu stærð vörunnar á vörusíðunni
• 2. Bættu vörunni í innkaupapokann þinn
• 3. Þegar þú hefur lokið við að versla skaltu smella á Innkaupapokatáknið og halda áfram að stöðva
• 4. Veldu sendingaraðferð og greiðslumáta
• 5. Sláðu inn sendingarupplýsingar þínar
• 6. Sláðu inn greiðsluupplýsingar þínar
• 7. Athugaðu hvort upplýsingarnar sem þú slóst inn séu réttar og smelltu á Panta takki.
• Eftir að við höfum fengið pöntunina þína sendum við þér pöntunarstaðfestingu í tölvupósti og byrjum síðan að vinna, pakka og senda út yndislegu nýju hlutina þína!

• Deux par Deux afsláttarmiðakóðar gera þér kleift að njóta tilboða og sértilboða. Til að skrá þig til að fá afsláttarmiða kóða okkar og einkaréttarkynningar, gerast áskrifandi að fréttabréfinu okkar.
• Til að nýta sér kynningu eða tilboð skaltu slá inn kóðann í reitinn „afsláttarkóði“ við kassann og ýta á Sækja um takki.
• Ef kóðinn virkar ekki skaltu tvískoða fréttabréfið okkar til að staðfesta dagsetningar kynninganna og vörurnar og flokkana sem hægt er að nota í. Í sumum tilfellum er aðeins hægt að beita afslætti á ákveðnar vörur og á ákveðnum dögum.

• Auðvitað! Við erum með farsímaútgáfu af vefsíðu okkar svo þú getur verslað úr hvaða snjallsíma eða spjaldtölvu sem er.

• Það er auðvelt að kaupa hjá Deux per Deux eins og hægt er. Fylgdu einfaldlega skrefunum sem lýst er hér að ofan undir Hvernig á að panta.
• Við útskráningu verðurðu beðinn um að skrá þig inn á Deux par Deux reikninginn þinn eða halda áfram sem óskráður gestur.
• Þú getur skráð þig út sem gestur, búið til nýjan aðgang eða skráð þig inn með netfanginu þínu og lykilorði ef þú hefur verslað hjá okkur áður.
• Ef þú ætlar að borga fyrir kaupin með Deux par Deux verslunarinneign þarftu að skrá þig og búa til reikning.

Með föt og fylgihluti eins sæt og okkar kemur það ekki á óvart að hlutir seljast oft upp - en það þýðir ekki að þú sért ekki heppinn.

Veldu stærðina sem þú vilt og smelltu á Láttu mig vita ef aftur á lager takki. Ef við fáum vöruna/stærðina aftur á lager munum við láta þig strax vita með tölvupósti.

Á Deux par Deux búum við til fersk ný stráka- og stelpusöfn á hverju tímabili, þannig að við endurnýjum ekki árstíðabundin söfn. Ef hlutur sem þú elskar er algjörlega uppseldur, mælum við með að þú skoðir svipaða stíla fyrir aðra hluti og verslar nýju söfnin okkar til að finna hluti sem eru á fullum birgðum.

Ef þú getur sett hlut í innkaupapokann þinn er hann til á lager. Ef þú sérð gráa stærð þýðir það að hlutur í þeirri tilteknu stærð er ekki lengur fáanlegur. Ef það er raunin muntu ekki geta bætt hlutnum í innkaupapokann þinn.

Þegar þú hefur lagt inn pöntunina munum við senda þér staðfestingarpóst með upplýsingum um pöntunina þína. Þú færð annan tölvupóst þegar pöntunin þín hefur verið send.

Þangað til þú sendir inn pöntunina og bætir við greiðslumáta þínum er ekki hægt að staðfesta hluti í innkaupapokanum þínum. Jafnvel þó að hlutir kunni að vera í körfunni þinni eru þeir áfram fáanlegir á vefsíðu okkar fyrir aðra viðskiptavini til að kaupa. Þannig að ef þú hikar við að kíkja, átt þú á hættu að tapa á ákveðnum hlutum.

Ef hlutir seljast upp áður en þú skráir þig út færðu tilkynningu um að ekki sé lengur hægt að kaupa þá hluti.

Auðvitað! Ef þú ert ekki með öruggt net eða kýst að hringja í pöntunina, erum við fús til að aðstoða. Hringdu í okkur með upplýsingar um vöruna sem þú vilt kaupa, gefðu upp greiðsluupplýsingar þínar og við munum afgreiða pöntunina þína. Viðskiptavinaþjónusta er í boði á +1 514 383 3408 x210 frá mánudegi til föstudags frá 9:00 til 17:00.

Ef þú veist nafnið eða vörunúmerið á stílnum sem þú ert að leita að geturðu slegið það beint inn í leitarstikuna okkar efst á hverri síðu.

Ef þú ert að leita að ákveðnum flokki, byrjaðu á því að velja kyn barnsins og smelltu svo á vöruflokkinn.

Þegar þú hefur valið þann flokk sem þú vilt, geturðu síað skrárnar frekar með því að nota valkostina vinstra megin á síðunni. Þú getur síað vörur eftir vöruflokki, eftir stærð, eftir lit, eftir þema og árstíð.

Ertu að leita að frábærri gjöf en ertu ekki viss um hvaða hlut eða stærð þú átt að velja? Við bjóðum upp á stafræn gjafakort fyrir $25, $50, $100 og $200. Í augnablikinu bjóðum við ekki upp á líkamleg gjafakort.

Athugið að kaup á stafrænum gjafakortum eru óendurgreiðanleg.

Þú finnur a hlekkur í valmyndinni eða neðst á hverri síðu. Smelltu einfaldlega á þennan hlekk til .

Við gefum aðeins út gjafakort rafrænt - við sendum ekki líkamleg gjafakort í pósti. Í staðinn mun heppinn viðtakandi gjafakortsins þíns fá stafrænt gjafakort í tölvupósti.

til að virkja gjafakortið þitt. Þegar þú hefur skráð þig inn, farðu í My Account og smelltu Inneign verslunar. Þar finnur þú Virkjaðu gjafakortsinneignina þína, þar sem þú getur slegið inn þinn einstaka virkjunarkóða.

Það eru engin takmörk á fjölda gjafakorta sem þú getur notað í einni kaupum. Ef pöntunin þín fer yfir kreditvirðið þitt er hægt að greiða eftirstöðvarnar með kredit- eða debetkorti.

Til að athuga stöðu gjafakorts, og smelltu á Inneign verslunar undir .

Ef þú ert með verslunarinneign á reikningnum þínum mun ljósrauður punktur birtast efst í hægra horninu á síðunni þar sem stendur „Hæ...“. Smelltu eða smelltu og fellivalmynd birtist sem sýnir heildarstöðu þína. Ef þú sérð ekki stöðu á þeirri valmynd þýðir það að þú sért ekki með neina verslunarinneign á reikningnum þínum. 

Þegar þú ert tilbúinn til að skrá þig út og leggja inn pöntunina verður inneignin sjálfkrafa dregin frá heildarupphæð pöntunarinnar. 

Ef þú átt í vandræðum með að finna stöðuna þína eða þú heldur að það gæti verið villa, sendu okkur tölvupóst á ecommerce@deuxpardeux.com. Við erum alltaf hér til að hjálpa þér að leysa þessi leiðinlegu tæknilegu vandamál!

Vefsíðan okkar er best skoðuð með nýjustu útgáfum af helstu vöfrum. Gakktu úr skugga um að þú hafir sett upp nýjustu útgáfuna af hvaða vafra sem þú velur að nota.

• Ef þú lendir í leiðsöguvandamálum mælum við með að þú:
• Útrýma öllum Vafrakökur og tímabundnar skrárúr tölvunni þinni
• Athugaðu þaðJavascript er virkt.

• Ef vandamálið er viðvarandi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með eftirfarandi upplýsingum:
• Stýrikerfið þitt (Windows Vista, Mac OS X, osfrv.)
• Vafrinn og útgáfa (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
• Vefslóðin sem þú varst að reyna að fá aðgang að (til dæmis;www.deuxpardeux.com).

Hvernig á að hreinsa skyndiminni og vafrakökur

• Internet Explorer 8 eða nýrri:
• - smelltu á Tools og veldu Internet Options
• - smelltu á Eyða
• - veldu Cookies og smelltu á Eyða

Mozilla Firefox 10 eða nýrri:

• - veldu Saga og smelltu á Hreinsa nýlega sögu
• - veldu valkostinn Allt í glugganum Tímabil til að hreinsa
• - veldu Cookies and Cache in Details og smelltu á Hreinsa núna

Google Chrome:

• - veldu Fleiri verkfæri og smelltu á Hreinsa vafragögn
• - veldu Vafrakökur og önnur gögn um vefsvæði og viðbætur og myndir og skrár í skyndiminni
• - veldu Upphaf tíma til að eyða öllu efni og smelltu á Hreinsa vafragögn

Safari 3 eða síðar:

• - veldu Safari og veldu Preferences
• - veldu Öryggi og smelltu á Sýna vafrakökur
• - smelltu á Hreinsa allt og OK
• - smelltu á Ljúka

iPhone / iPad:

• - farðu í Stillingar valmyndina og veldu Safari
• - snertu Hreinsa vafragögn og vafrakökur